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1.2万家门店、100万个社群,联动4.42亿用户,苏宁818购物节稳了

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对标双11和618,苏宁易购今年的“818发烧购物节”有了全民购物节的气势。

为什么苏宁要造节?

1天,天猫销售额2135亿元(去年双11)

18天,京东订单额2015亿元(今年618)

反观苏宁,2018年全年营业收入2450亿元。收钱效率悬殊,这就是造节的诱惑所在。

电商耀眼的十年里,苏宁落后了;社群电商兴起时,苏宁第一时间杀入:1.2万家线下门店,100万个社群,4.2亿注册用户……

趁着线上线下融合大势,苏宁以世界500强企业和社群电商的身份杀入新零售赛场,它有着足够的资本和实力成为头部玩家。造节成功,苏宁将补齐最大的不足——线上短板。

01
造节准备:大手笔收购+疯狂开店
往年,苏宁的818比双11、618逊色太多,几乎引不起广大消费者的注意。这是有原因的。苏宁线上零售真的很弱:2018年上半年,阿里和京东占据网上零售八成份额,苏宁仅占4.5%,还不如拼多多。

但今年的苏宁818给人“今时不同往日之感”,展现出电商节日大促新标杆的气势。

这得益于苏宁去年以来的一系列大动作:清空阿里股票,收购万达百货、家乐福中国80%股权,狂开苏宁小店……频繁的媒体曝光,使苏宁大半年来都是业内焦点。

1、收购万达百货、家乐福中国

清空阿里股票,应该是为收购万达百货和家乐福做准备。

2017年,苏宁卖阿里股票,投资收益41亿2018年,苏宁卖阿里股票,获利108.06亿元

今年2月,苏宁买下万达百货,有媒体估计金额在80亿元以内(官方未公布数据);6月,苏宁收购家乐福中国80%股份,耗资48亿元。并购后,37家万达百货变身苏宁易购广场;210家家乐福大型综合超市改造完成后,将补足苏宁“大快消”短板,提升苏宁的品牌效应和对上游供应链的议价能力,宝洁、可口可乐、联合利华等大品牌也会重新审视和苏宁的合作关系。

2、一年狂开5000多家苏宁小店

2018年,苏宁以苏宁小店切入生鲜市场,一年时间,以直营的模式在全国开出5000多家。对比一下京东等的开店数据,苏宁的线下开店能力令人咋舌。

国美电器2019年2月数据:门店总数2500家;永辉超市2018年年报数据:去年开店570家;

京东2018年11月三季报数据:门店数量突破1800家;

此外,2017年,苏宁还通过并购迪亚和天天快递,扩张了门店数量。电商平台红利殆尽,线上流量成本上涨,巨头反扑线下,寻找更便宜的流量,实体店再次成为至关重要的流量渠道。

苏宁,有的就是实体店:截至今年6月30日,苏宁易购各种自营、加盟门店合计12871家,线下门店规模行业第一。(数据源自苏宁易购2019年半年财报)

02
1.2万家门店+100万个社群,打响818
1.2万多家门店,就是1.2万多个免费流量入口。100万个社群,会帮助盘活苏宁易购4.42亿注册用户,并裂变更多用户。
1、门店是天然的流量获取渠道以苏宁小店为例,5000多家苏宁小店(包含其收购的迪亚、天天门店),覆盖了7500万用户。大量门店为苏宁打响818提供了三大优势:

此次818,苏宁小店初试身手。8月10日,苏宁推出了超燃半价日,用户只要任意购买两件商品,低单价商品即可享受全场商品第二件半价。活动当天,苏宁小店单天环比销售增长达到600%,单店平均客流量同比增长345%。其中,仅热销单品野里河大米,就卖了23万多袋,销售额近600万元。2、100万个社群,覆盖5亿人

7月25日,苏宁“818发烧购物节”发布会公布:苏宁通过苏小团、推客、拓客等渠道,已招募了100万个社群,覆盖用户超5亿。以上海苏宁易购为例,其招募社群超过3万个,每个社群有300-400人不等。

无论这100万个社群触达的用户,与苏宁易购4.42亿的注册用户重合度有多高,都能同时嫁接到线上线下,发挥社群效应,起到盘活存量、裂变增量的作用。

3、苏宁拼购,一年成交28亿单

承载苏宁社群电商功能的是苏宁拼购。2016年7月,主打下沉市场的苏宁拼购上线。

下沉市场生活着近10亿人。苏宁拼购主要进攻三四线城市,瞄准4-5亿人口的县级和镇级市场,补充扩大苏宁原有的用户市场。

配合苏宁拼购裂变用户,苏宁开发了苏宁推客APP。注册苏宁推客,成为苏宁的推客,就可以分享商品赚取佣金,佣金根据商品不同,从几块钱到上百元不等。

通过社群运营和推客裂变两手抓,2018年全年,苏宁拼购订单数突破28亿单。同年,拼多多的订单数是11亿多单。尽管与拼多多差距明显,但苏宁拼购已经在下沉电商市场中具备了相当的影响力。

可以想象,1.2万多下门店和100万个社群同时联动,触达超5亿人,将为苏宁818创造非常可观的热度和流量。

03
苏宁818玩法,新意不足效力足
苏宁818大促时间是8月1日-20日,玩法并不新鲜,但都是电商用过且有效的手段。
尽管苏宁线上掉队,但实力一直是杠杠的。2019年上半年,苏宁营业收入1346亿元,同比增长21.63%。这使苏宁第三次入围世界500强企业,且排名大幅度上升94位。十年前的苏宁也很风光,作为中国最大的家电连锁企业,其董事长张近东以280亿元的个人财富,在当年的胡润百富榜上位列第10,同在榜上的马云排第88位。

十年来,苏宁掉队电商却不放弃追赶。从苏宁电器到苏宁云商,再到苏宁易购,苏宁三次更名,才定调全面转型零售战略,并为此下了血本。此外,苏宁已经形成了自己的生态,商业版图覆盖零售、汽车、金融、物流等全场景消费。

在双线融合成为统一共识的当下,新零售之战更多的是线下门店之战,这方面苏宁有着20多年的经营优势。零售的市场太大,一家企业不可能占据所有入口,过去十年的胜利者是阿里,未来十年,苏宁易购还是值得期待的。

最后回到苏宁818,今年应该是稳了。

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