如何做社群运营？

为什么社群有如此大的魔力？因为社群解决了企业最大的痛点：流量。很多企业都面临着流量困境，要么流量太少，没有生意可做；要么流量太贵，生意做了也没钱赚。

我们依靠社群，不打广告就可以获得源源不断的流量，足不出户就可以把产品销往全国各地。

有人说社群就是微信群，大家在微信里拉群卖货就是社群营销，其实这种看法是片面的，微信群只是管理和运营社群的首选工具。

社群从广义上来说指的是一群有关系的人，由理念和规则确立，由情感和利益连接。社群研究的是关系，通过影响一个人去影响更多的人，从而最大限度开发客户的价值。

社群相比微信群有着更深更广的含义，微信群或许会死，社交工具或许会不断变化，但是社群永远存在，社群永远不死。

转型社群，首先需要做好这三点：微信矩阵布局、产品体系设计、会员体系设计。

无论是淘宝天猫的客户，还是抖音快手的粉丝，我们都可以把他们加到微信矩阵中，通过微信来持续与他们互动。

微信矩阵的布局需要遵循三多理论：

产品体系不是单一产品，而是一系列产品，覆盖从低客单到高客单。客户购买了吸粉产品之后必然会买会员产品，购买了会员产品必然购买消费产品，之后又有很大的可能购买合伙人产品。

如何经营会员关系？关系由情感和利益组成，客户情感上获得认同，利益上得到满足，他们才不会逃离。

如何经营情感？情感设计：理念设计，等级设计，仪式设计，荣誉设计，服务设计。

接触点是你看到的、听到的、用到的、体验的、感受到的全部交互过程，一切接触点皆是吸粉入口，没有接触点就创造接触点。

利益点是驱动易感人群采取行动的利益，分为物质利益和情感利益，比如说是现金奖励、赠品、优惠卷、积分等，或者是一个有用的信息、一个机会、一项特权。

在吸粉的过程中，有哪些方法可以提高吸粉的效率？这里总结了10种最有效的微信吸粉方法。

最根本的原因就在于，你没有做好互动，没有树立自己的IP，没有打造自己的人设，在客户的眼中，你发的内容都是没有价值的广告。

在社群运营的过程中，有哪些互动方法可以提高粉丝的活跃度？这里总结了10种最有效的朋友圈互动方法。

高效的成交并不是求着客户下单，而是让客户主动找你成交，自动排队成交。

在实际的成交过程中，有哪些方法可以提高成交的转化率？这里总结了10种最有效的成交方法。