那么，你的企业一定要转型！
对于线下门店来说，如果想要突破困境，就必须转型，而转型的第一步就是加客户微信，在微信里面做生意。
为什么要把客户加到微信？
当我们被隔离在家，不能出小区的时候，大部分人都是在小区的微信群里，以社区团购的形式购买生活物资。大家就想一想，对于那些过去已经把客户加到微信上的商家来说，在疫情期间是不是处于优势地位？
过去做实体店，靠的是在店消费，也就是每天进店有多少人，他们在门店消费了多少钱。但现在，一个门店要想长期生存，必须要学会产生离店销售额，让客户不到店就可以让我在这付钱。
你会发现，当你把客户加到微信之后，你的生意就变成了一门新的生意，它是长在你们店外面的，它产生的销售额都是离店销售额，这样的生意更加健康。
线下门店如何布局微信矩阵？
如何才能更快的把客户往微信里面加呢？我们需要做哪些准备呢？首先就是布局微信个人号矩阵。
如果你有10家门店，每个门店有5个导购，那你就要准备50部手机，每个手机都注册好微信号。
接下来你还要给每一个店长单独注册一个微信号，服务一些相对重要的客户，如果需要服务一些大客户的话，还需要布局老板号，这叫多层次、多角色，多数量。
当你把你的进店客户都加到微信上之后，即使你的门店关门半年也没关系，你在微信上持续卖货也可以产生收益，因为你的老客户已经都被你加到微信上了，你可以推动他们持续复购甚至为你转介绍新客户。
对于电商企业来说，疫情之后该如何转型？
如果你是小商家，建议你无广告生存。
在淘宝、天猫、京东平台，任何活动广告其实都没有意义了，只有你的产品真正被需求，你经过若干年的经营，在类目获得一定的优势，形成了固有的客户群体和优势，你才能在平台生存。
如果你还是靠广告，靠直通车、靠大量的促销活动来续命的话，那么我劝大家早点撤。
如果你是大企业，一定要思考如何在平台之外生存。
总之，我们要在平台之外把自己经营的比较强大，在平台才会有好日子过。
那么如何在平台之外做强做大？
对于电商企业来说，未来电商平台不再是销售的主战场，而是作为一种公开展示渠道。平台上的旗舰店就是一个招牌，用来支撑产品的原价，让人觉得“原价品质高，客户口碑好”就行了。
真正的销售主阵地已经转移到微信之上，电商平台只是一个引流渠道，平台上询单的、成交过的客户都加到微信上，这些客户都是精准的流量来源。
现在很多企业都是这样做的，淘宝天猫京东平台用来撑原价，不打折，亏了也没关系，有销量、有评价就够了。而在背后的私域流量中，他们会建立会员体系，发展分销业务，持续挖掘客户的价值。
原因就在于，他们的发展模式有一些致命的缺陷，早期大量拉人头获客，不重视体验，对终端消费者的服务比较差。
那些帮忙拉人头的店主，今天帮云集做，明天帮贝店做，缺乏持续性的消费者。
社交电商平台该如何转型？
社交电商的核心玩家已经易主，淘宝收购了花生日记，做了淘小铺；京东做了京东内购、京喜；小米做了小米优品。
淘小铺、京喜其实就是把云集、贝店的模式搬过来，但是它们的供应链更强大，商品更丰富，背景更强大。
社交电商平台最终拼的就是超级供应链，如果你的产品供应够强，产品利润率够高，那你就不会活的太差。
成为超级供应链平台后在产品的供应上就有绝对优势，但是成为超级供应链平台后还要做的一件事就是把客户“锁”在平台上，这就需要专业化的社群运营。
分销是效率最高的绩效制度，只要设计好奖金制度，让人觉得有利可图，就会有分销商愿意不断为你推荐新客户。
社群是效率最高的客户关系管理系统，可以与客户建立永不失联的链接，最大限度开发客户的终身价值。
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