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如何提升产品复购率?

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如果你的企业只拉新,没有复购,会怎么样?

你的产品有复购吗?我猜多多少少,肯定是有的。

实际上,很多企业老板都有一个误区,会把引流拉新放到第一位,而没有关注老顾客的复购生意。

如何提高复购呢?

复购的本质是客户的忠诚度,因为有了忠诚度,所以她会不断的复购,不断的转介绍,甚至会自动屏蔽掉其他品牌的产品。

那么问题来了,我们该如何提高复购呢?

我们可以从这三个方向做调整。

1,设计会员体系,设计会员等级、会员权益、积分设计、意识设计等;

2,做用户调研、激活沉默用户等;

3,对每一个微信好友做备注、回访流程、客情互动等。

你的产品复购率是多少?上面的分享,你get到了吗?

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