地段、竞争、互联网冲击都是外在原因
优质的商品和良好的服务是实体店标配
要提高生意,实体店必须懂营销才行
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你的引流活动不够吸引人 -
你做的异业联盟各自为战,不了了之 -
你的储值方案没有力度,顾客不心动 -
你没有留存客户,活动结束,顾客消失了
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如何把陌生人变成顾客 -
如何把流量变成留量
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正确设计引流活动和促销活动 -
玩转顾客社群营销
我们来看看湖南岳阳超火联盟合伙人晓兰团队是如何运用的:
经过梳理,刘老板明白:传统的坐店等客,生意只会越来越差。必须线上线下结合,与顾客打成强关系。决定运用社群营销沉淀会员,打造单店营销模板,推出招商加盟。联合周边商家共建本地粉丝圈,达到持续盈利的目标。最终活动前后四天时间总营业额近30万人民币!业绩翻了15倍以上!具体步骤如下:
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门店现场引流,现场裂变(扫码入群领福利,现场邀本地居民入群当场发奖品) -
1元换购劵引流,发给进店顾客,发给周围商家,微信群抽奖,中奖来店领取 -
员工、老板发朋友圈以及一对一私聊引流入群!
- 每天定时群公告,列出抽奖奖品增加视觉冲击
- 员工、老板朋友圈以及一对一私聊引流入群
- 语音或文字分享过程中,穿插红包,时不时提醒群员,关注本群有福利
- 运营时间控制在1小时内,减少群员疲劳感
- 群内运营3天内引流至线下活动,时间太长失去新鲜感

三、活动造势成交:把流量变成留量
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活动主题提前打出,朋友圈、海报、横幅多方位造势 -
活动前跑周围商圈送1元劵,活动时间现场1元换购水果 -
群内运营3天内引流至线下活动,时间太长失去新鲜感

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储值方案有利润的同时能让顾客心动 -
目标明确,线下统一话术主动引导消费,分配指标到每一个人 -
群内不断晒活动现场以及中奖客户的见证,吸引更多群员到店

从传统经营产品赚差价的重资产模式,转型为经营人,经营本地消费资源,多项目变现的轻资产模式
总结实体店转型方案
1,线上社群和线下实体相结合
2,把客户转变为会员
3,把竞争对手升级为合伙人
4,把公司变成平台,把员工变成合伙人
5,把实体店变成融资系统,跨行业经营
6,建立本地商家联盟商圈获取10倍流量
7,建立本地私域流量池
8,线上线下0成本招商裂变